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１、
선생님은 시험문제를 만들지 못한다.
・고등학교1학년때 수학시험 문제에서…
・입사후 임원에게서
“오사카본사에서자료가오지않을까？”
★「상대방의 입장이 되어 생각하기」
２、생각다 못해 조언을 얻다.
・작은 사무실의 책임자가 되었을때, 미츠이스미토모은행(住友銀行)의 지점장이 만나주지 않았다….지점장과 친한 사무실 주인의 자택을
방문해 “어떻게 하면 만날수 있을까요？”
★작은 사무실의 책임자가 되었을때, 미츠이스미토모은행(住友銀行)의 지점장이 만나주지 않았다….지점장과 친한 사무실 주인의 자택을
방문해 “어떻게 하면 만날수 있을까요？”
３、한 장의 엽서
・은행협회의 부장님을 만나려했지만 이야기도 못한채 발걸음을 돌려야 했다…
・ 마음을 담아 예의를 갖추어 엽서를 써보내자, 2장째엔 정중하게 이야기를 들어주셨다.
★「마음（정열）을 형태로 표현하면,상대방은 움직인다」
마음깊이 남는 강의 진심으로 감사드립니다.
마지막으로 학생대표가 감사장을 전달했습니다.
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 강의후, 함께 기념사진을 찍었습니다.
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